E-Services

บริการอิเล็คทรอนิกส์

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร องค์ประกอบหลักสามประการของ e-services ได้แก่ ผู้ให้บริการผู้รับบริการและช่องทางการให้บริการ ตัวอย่างเช่นที่เกี่ยวข้องกับ e-service สาธารณะหน่วยงานของรัฐเป็นผู้ให้บริการและประชาชนรวมถึงธุรกิจเป็นผู้รับบริการ